রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

ooo999-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে বুঝতে পারবেন আপনার ডেটার উপর আপনার কী অধিকার আছে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছডেটা সুরক্ষিতআপনার অধিকার সংরক্ষিতস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ooo999 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় আছে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট পোর্টালের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ এখানেই দিতে পারবেন, সাধারণত একই সেশনে সাড়া পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া করা সম্ভব হয়।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

সেটিংস মেনু থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন। bKash বা Nagad নম্বর পরিবর্তনও এখান থেকেই করা যায়।

ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে শুরু করে পেমেন্ট ডেটা সংরক্ষণ পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে সুরক্ষার ব্যবস্থা আছে। আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে লগইন নিশ্চিত করা হয়, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে।

SSL এনক্রিপশন আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash বা Nagad পেমেন্টের সময় এই সুরক্ষা সক্রিয় থাকে।
OTP লগইন যাচাই প্রতিটি নতুন ডিভাইস বা সেশনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারছেন।
ডেটা ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হওয়ার পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়।
তথ্য সংশোধনের অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট পোর্টাল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে এই অনুরোধ দেওয়া যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা ও গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

হ্যাঁ, পেমেন্ট যাচাই ও লেনদেন ইতিহাসের জন্য আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষিত হয়। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রযুক্তিগত সেবার জন্য নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়। তারাও একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য দেখা যাবে এবং লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। এরপর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে ও অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক রাখতে। বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুসরণ করেই আমাদের ডেটা ব্যবস্থাপনা পরিচালিত হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ooo999 Bangladesh গোল্ড ভিডিও পোকার আমাদের কথা টেক্সাস হোল্ডেম রেজিস্ট্রেশন